Velkommen til Chatboard Beta

Vi er begejstrede for at præsentere Chatboard, vores helt nye kundeportal, der nu er tilgængelig i beta. Chatboard er designet til at give dig et dybere indblik i din kundekommunikation og gøre det nemmere end nogensinde at tilpasse din chatbot til din virksomheds unikke behov.

Få Live Indblik i Dine Statistikker

Med Chatboard får du adgang til omfattende live-statistikker:

• Antal beskeder: Overvåg den samlede mængde interaktioner.
• Antal samtaler: Hold styr på, hvor mange kunder der engagerer sig med din chatbot.
• Gennemsnitlige beskeder pr. samtale: Forstå dybden af kundedialoger.
• Geografisk placering af brugere: Se, hvor i verden dine kunder befinder sig.
• Og meget mere!

Alle disse data kan eksporteres med et enkelt klik, så du nemt kan analysere og dele indsigt med dit team.

Tilpas Din Chatbot Med Lethed

• Se, opdater, slet og tilføj data: Gør din chatbot mere relevant ved at tilpasse dens indhold direkte i Chatboard.
• Personliggør oplevelsen: Juster svar og scripts for at matche din virksomheds tone og stil.

Effektiv Samtalehåndtering

• Marker som fuldført: Hold styr på, hvilke samtaler der er afsluttet.
• Slet eller gem samtaler: Administrer dine samtaler for bedre organisering.
• Download samtaler: Arkiver vigtige interaktioner for fremtidig reference.

Introduktion af Livechat (Business og Enterprise)

Som noget helt nyt kan du nu overtage samtaler i realtid:

1. Sæt din status til online: Lad kunderne vide, at live support er tilgængelig.
2. Kunder kan anmode om live support: En notifikation sendes direkte til dig.
3. Overtag samtalen: Hjælp kunden personligt og lever en førsteklasses service.
4. Overdrag tilbage til AI: Når problemet er løst, kan du nemt give kontrollen tilbage til chatbotten.

Denne funktion sikrer en sømløs overgang mellem automatiseret og personlig support, hvilket forbedrer kundetilfredsheden.

Tilføj Brugsbetingelser og Privatlivspolitikker

For virksomheder i regulerede brancher er det nu muligt at integrere brugsbetingelser og privatlivspolitikker direkte i chatbotten. Dette hjælper med at opretholde compliance og informere kunderne om vigtige juridiske oplysninger.

Kontinuerlige Opdateringer og Support

Vi arbejder konstant på at forbedre Chatboard:

• Løbende nye funktioner: Hold øje med opdateringer, der vil udvide funktionaliteten yderligere.
• Beta-forbehold: Da Chatboard stadig er i beta, kan der forekomme mindre fejl. Vi værdsætter din tålmodighed og feedback.
• Support: Vores team står klar til at hjælpe dig. Kontakt os når som helst for assistance.

Kom i Gang med Chatboard Beta i Dag!

Tag din kundeservice til næste niveau med Chatboard. Log ind på din konto, og oplev alle de nye muligheder, der venter på dig.